ÁSZF - Bizzni

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Adatkezelő

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a Pető Dániel egyéni vállalkozó (továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett www.bizzni.hu weboldalon és digitális platformon (továbbiakban: Platform) elérhető szolgáltatások igénybevételének feltételeit szabályozzák. A Platform használatával, regisztrációval, valamint bármely csomag megvásárlásával a Felhasználó magára nézve kötelezőnek fogadja el jelen ÁSZF rendelkezéseit.

1. Az ÁSZF hatálya és alkalmazandó jogszabályok

Jelen ÁSZF-re az alábbi jogszabályok irányadók:

- a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.);

- az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Eker. tv.);

- a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet;

- az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Info tv.);

- az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR).

2. Szolgáltató adatai

Neve: Pető Dániel egyéni vállalkozó

Székhely: 5052 Újszász, Vágóhíd út 2/a

Adószám: 48634661-1-36

E-mail: info@bizzni.hu

Weboldal: www.bizzni.hu

Ügyfélszolgálat: info@bizzni.hu (munkanapokon)

3. A szolgáltatás tartalma

A Szolgáltató a www.bizzni.hu - Csomagok oldalon részletezett, határozatlan időre szóló, havi díjas előfizetéses üzletfejlesztési csomagokat kínálja (Start, Pro, All In). A csomagok pontos tartalma, díjai, feltételei és az egyes csomagokba tartozó tudástári témakörök a mindenkor hatályos weboldalon találhatók, amelyek az ÁSZF-fel együttesen a felek között létrejövő szerződés részét képezik.

3.1. A szolgáltatás elemei

Az aktív, díjfizetett előfizetéssel rendelkező Felhasználó az alábbi szolgáltatásokat veheti igénybe:

a) hozzáférés a választott csomagba tartozó tudástári témakörökhöz a zárt online platformon keresztül;

b) hozzáférés a Bizzni Üzletfejlesztési Asszisztenshez, amely a Bizzni tudásanyagaira épülő, személyre szabott üzletfejlesztési támogatást nyújt.

A Bizzni Üzletfejlesztési Asszisztens nem külön megvásárolható szolgáltatás, hanem valamennyi csomag szerves része, külön díja nincs.

3.2. A hozzáférés időtartama és személyhez kötöttsége

A Felhasználó a Platform tartalmaihoz és az Asszisztenshez kizárólag az aktív, díjfizetett előfizetési időszak alatt férhet hozzá. Az előfizetés megszűnését (lemondás, felmondás vagy fiók megszüntetése) követően a hozzáférés automatikusan megszűnik, a tudástár tartalmait és az Asszisztenst a továbbiakban nem lehet használni.

A hozzáférés egy (1) felhasználói fiókhoz és egy (1) természetes vagy jogi személyhez kötött, harmadik személlyel meg nem osztható és át nem ruházható.

4. A szerződés létrejötte és technikai lépései

A szerződés a Felhasználó és a Szolgáltató között elektronikus úton, a Stripe fizetési oldalán történő sikeres fizetéssel jön létre. A szerződéskötés technikai lépései:

1. csomag kiválasztása a www.bizzni.hu - Csomagok oldalon;

2. a "Ezt választom" gombra kattintással átirányítás a Stripe biztonságos fizetési felületére;

3. számlázási és kapcsolattartási adatok megadása;

4. fizetési adatok megadása;

5. az ÁSZF, az Adatvédelmi Tájékoztató és az elállási jogról szóló tájékoztató elfogadása jelölőnégyzet bepipálásával;

6. a "Fizetés és előfizetés" gomb megnyomásával a megrendelés véglegesítése.

Az adatbeviteli hibák a fizetési folyamat lezárása előtt a Stripe felületén javíthatók. A megrendelés véglegesítését követően a Felhasználó automatikus visszaigazoló e-mailt kap, amely tartalmazza a megrendelés adatait és a belépési adatokat. Az így létrejött szerződés írásban kötött szerződésnek minősül, amelyet a Szolgáltató 5 évig megőriz; a szerződés nyelve magyar; magatartási kódexnek a Szolgáltató nem vetette alá magát.

5. Árak, számlázás és alanyi adómentesség

A Platformon feltüntetett árak alanyi adómentes árak, azaz ÁFÁ-t nem tartalmaznak, a Szolgáltató alanyi adómentességi körbe tartozik. Az aktuális díjakat minden esetben a www.bizzni.hu - Csomagok oldal tartalmazza, ezek az irányadók.

A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát. A díjmódosításról a Felhasználót legalább 30 nappal a hatálybalépés előtt e-mailben értesíti. A Felhasználó az értesítés kézhezvételétől számítva, a módosítás hatálybalépése előtt jogosult az előfizetését rendkívüli felmondással, díjmentesen megszüntetni, amennyiben ezt nem teszi és a hatálybalépést követően továbbra is igénybe veszi a szolgáltatást, az új díjat elfogadottnak kell tekinteni.

A vásárlásról a Szolgáltató elektronikus számlát állít ki, amelyet a vásárlást követően e-mailben küld meg a Felhasználónak a megadott számlázási adatok alapján.

6. Fizetési feltételek

Fizetési módok:

- Online bankkártyás fizetés a Stripe Payments Europe Ltd. biztonságos, titkosított felületén keresztül.

- Banki átutalás: kizárólag előzetes egyeztetés alapján, + 2 000 Ft / tranzakció adminisztrációs díj felszámításával.

Az előfizetési díj havonta, előre esedékes. A Felhasználó a regisztrációkor megadott bankkártya adatokat a Stripe rendszerében tárolja, és a havi díj minden hónap fordulónapján automatikusan kerül levonásra mindaddig, amíg a Felhasználó az előfizetést le nem mondja. A Felhasználó a vásárlással kifejezetten hozzájárul az ismétlődő, automatikus díjlevonáshoz.

Sikertelen díjlevonás esetén a Szolgáltató a Felhasználót e-mailben értesíti, és a hozzáférést átmenetileg felfüggesztheti. Ha a Felhasználó az értesítéstől számított 5 napon belül nem rendezi a díjat, a Szolgáltató jogosult az előfizetést egyoldalúan megszüntetni.

7. Csomagváltás

A Felhasználó az előfizetését bármikor magasabb vagy alacsonyabb csomagra módosíthatja. A csomagváltás kérése az info@bizzni.hu e-mail-címen kezdeményezhető, a beállítást a Szolgáltató manuálisan végzi el.

A csomagváltás minden esetben a következő számlázási időszak kezdetétől lép érvénybe; az új csomag díja ettől az időponttól kerül felszámításra. A Szolgáltató a folyamatban lévő számlázási időszakra már megfizetett díjat nem téríti vissza és a csomagok közötti különbözet sem kerül arányosítva elszámolásra.

A csomagváltást a Felhasználónak a fordulónap előtt ésszerű időben (legkésőbb 2 munkanappal) jeleznie kell, hogy a beállítás időben elvégezhető legyen.

8. Digitális tartalom és az elállási jog kizárása

A Bizzni tudástár és az Üzletfejlesztési Asszisztens hozzáférés a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében digitális tartalomszolgáltatásnak minősül, amelynek teljesítése a sikeres fizetést követően haladéktalanul, a 14 napos elállási határidő lejárta előtt megkezdődik.

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján a fogyasztó Felhasználó nem gyakorolhatja elállási jogát, amennyiben:

a) a vásárlás során kifejezetten, előzetesen beleegyezett a 14 napos elállási határidő lejárta előtti teljesítés megkezdésébe;

b) tudomásul vette, hogy a teljesítés megkezdését követően elállási jogát elveszíti;

c) a Szolgáltató a beleegyezés tényét elektronikus úton visszaigazolta.

A Felhasználó a vásárlási folyamat során külön jelölőnégyzettel erősíti meg az a) és b) pontok szerinti nyilatkozatát; ennek hiányában a vásárlás nem indítható el. A teljesítés megkezdésével (a fiókhoz tartozó belépési adatok kiküldésével) a Felhasználó elállási joga megszűnik.

Az előfizetés időközi felmondása esetén a már kifizetett, folyamatban lévő számlázási időszak díja nem kerül visszatérítésre; a hozzáférés a kifizetett időszak végéig megmarad.

9. Az előfizetés lemondása, szüneteltetés és újraaktiválás

9.1. Lemondás módja és határideje

A Felhasználó az előfizetését bármikor, indoklás nélkül lemondhatja:

a) a Stripe ügyfélportálon keresztül (https://billing.stripe.com/p/login/...);

b) az info@bizzni.hu e-mail-címre küldött írásos kérelemmel;

c) a Platformon belüli lemondási funkcióval.

A lemondás a következő számlázási fordulónapon lép hatályba. Ha a Felhasználó a fordulónap előtt mondja le az előfizetést, a következő havi díj már nem kerül levonásra. Ha a fordulónap után, de a már megkezdett számlázási időszak alatt mondja le, a már levont díj nem kerül visszatérítésre, de további díj nem kerül felszámításra, és a hozzáférés a megfizetett időszak végéig fennmarad.

9.2. A hozzáférés megszűnése

Az előfizetés megszűnését követően a Felhasználó hozzáférése a teljes Platformhoz (beleértve a tudástár tartalmait és a Bizzni Üzletfejlesztési Asszisztenst) automatikusan megszűnik. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a tudástári anyagokhoz kizárólag aktív előfizetés mellett férhet hozzá.

9.3. Újraaktiválás

A Felhasználó az előfizetését bármikor újraindíthatja a www.bizzni.hu - Csomagok oldalon új csomag kiválasztásával és megfizetésével. A korábbi felhasználói fiókhoz tartozó adatok (pl. profilbeállítások) és az Asszisztenssel folytatott korábbi beszélgetések megőrzéséről a Szolgáltató nem garantál.

9.4. Szüneteltetés

Az előfizetés időszakos szüneteltetésére nincs lehetőség. A szolgáltatás folyamatosan aktív, vagy lemondással megszüntethető.

10. Szerzői jog és tartalomvédelem

A Platformon és a tudástárban közzétett valamennyi tartalom – beleértve a szövegeket, videókat, grafikákat, feladatsorokat és az AI Asszisztens által generált anyagokat – a Szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény értelmében szerzői jogi védelem alatt áll. A tartalmak másolása, sokszorosítása, terjesztése, harmadik személynek való átadása vagy bármilyen kereskedelmi célú felhasználása a Szolgáltató előzetes írásos engedélye nélkül tilos. Jogsértés esetén a Szolgáltató haladéktalanul jogosult a fiókot felfüggeszteni vagy törölni, és fenntartja a kártérítési igény érvényesítésének jogát.

11. A Bizzni üzletfejlesztési Asszisztens felelőssége és korlátai

A Bizzni Üzletfejlesztési AI Asszisztens a Bizzni tudásanyagaira építve üzletfejlesztési szempontból segíti a Felhasználót. Az AI Asszisztens által generált tartalom:

- nem minősül jogi, adózási, pénzügyi, befektetési vagy egyéb szakmai tanácsadásnak;

- tájékoztató jellegű, és nem helyettesíti a szakember által nyújtott személyre szabott tanácsot;

- a Felhasználó kizárólag saját felelősségére alkalmazhatja vállalkozásában.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget az AI Asszisztens által generált tartalom alapján hozott üzleti döntések következményeiért, gazdasági eredményéért vagy esetleges károkért.

12.A Kellékszavatosság és hibás teljesítés

A Szolgáltató hibásan teljesít, ha a szolgáltatás a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben vagy jogszabályban megállapított minőségi követelményeknek. A Felhasználó a Ptk. szabályai szerint kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Szolgáltatóval szemben.

A Felhasználó kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Felhasználó által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a Szolgáltató számára aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását, vagy a hibát a Szolgáltató költségére maga is kijavíthatja, illetve a szerződéstől elállhat, kivéve a jelentéktelen hiba esetét.

Fogyasztó esetén a kellékszavatossági igény a teljesítés időpontjától számított 2 éven belül érvényesíthető. A teljesítéstől számított 1 éven belül a hibás teljesítés tényét vélelmezni kell, így a hibás teljesítés bizonyításának terhe a Szolgáltatót terheli.

Termékszavatosság digitális szolgáltatás esetén nem értelmezhető; jótállási kötelezettség a Szolgáltatóra a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján nem terjed ki.

13. Általános felelősségkorlátozás

A Szolgáltató a tőle elvárható gondossággal nyújtja a szolgáltatást, azonban nem vállal felelősséget:

- a Platform esetleges átmeneti elérhetetlenségéért, technikai hibáiért, amelyek a Szolgáltató érdekkörén kívül eső okokra (pl. tárhelyszolgáltató, internetszolgáltató meghibásodása) vezethetők vissza;

- a Felhasználó által megadott hibás adatokból eredő károkért;

- harmadik fél szolgáltatásainak (Stripe, Intersync Kft., Google Analytics) működési zavaraiért.

A Szolgáltató felelőssége minden esetben legfeljebb a Felhasználó által az adott számlázási időszakban ténylegesen megfizetett összeg erejéig áll fenn.

14. Fiók felfüggesztése és megszüntetése

A Szolgáltató jogosult a Felhasználó fiókját haladéktalanul felfüggeszteni vagy véglegesen megszüntetni az alábbi esetekben:

- az ÁSZF bármely rendelkezésének megszegése;

- a hozzáférési adatok harmadik személlyel való megosztása;

- szerzői jogi jogsértés;

- a fizetési kötelezettség nem teljesítése;

- visszaélésszerű, a Platformot vagy más Felhasználókat sértő magatartás.

Szabályszegés miatti felfüggesztés esetén a már megfizetett egyszeri díj nem kerül visszatérítésre.

15. Adatkezelés és adatvédelem

A szolgáltatás igénybevételekor kezelt személyes adatokra a Szolgáltató Adatvédelmi Tájékoztatója az irányadó, amely elérhető a www.bizzni.hu/adatvedelmi-tajekoztato/ oldalon. Az adatkezelésben érintett főbb partnerek: Sybell Informatika Kft. (tárhelyszolgáltató), Stripe Payments Europe Ltd. (fizetési szolgáltató), Intersync Kft. (AI technológiai szolgáltató), Google LLC (Google Analytics, webanalitika). Az AI Asszisztenssel folytatott beszélgetések adatai titkosítva kerülnek kezelésre, és harmadik félhez nem kerülnek továbbításra.

16. Panaszkezelés és jogorvoslat

Panasz benyújtható az info@bizzni.hu e-mail-címen. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol. Fogyasztói jogvita esetén a Felhasználó az alábbi szervekhez fordulhat:

- Békéltető Testület: Jász-Nagykun-Szolnok Vármegye Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület (5000 Szolnok, Verseghy park 8. III. emelet 305–306.)

- Online vitarendezési platform (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/

- Fogyasztóvédelmi hatóság: illetékes járási hivatal fogyasztóvédelmi osztálya

- Adatvédelmi hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. (www.naih.hu)

17. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításról a Felhasználókat legalább 15 nappal a hatálybalépés előtt e-mailben vagy a Platformon közzétett értesítés útján tájékoztatja. Ha a Felhasználó a módosítás hatálybalépése után is igénybe veszi a szolgáltatást, azzal a módosított ÁSZF-et elfogadottnak tekinti. Ha a módosítást nem fogadja el, jogosult a fiókját lemondani.

18. Egyéb rendelkezések

Amennyiben jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti. A felek közötti jogviszonyra a magyar jog, különösen a Ptk. szabályai az irányadók. Jelen ÁSZF kizárólag magyar nyelven jön létre, és magyar nyelvű változata az irányadó.