Ahogy nő egy vállalkozás, egyre több dolog kezd egyszerre történni.
Több ügyfél, több feladat, több döntés, több ember. Ami pár fővel még simán működött, egy idő után elkezd akadozni.
Ilyenkor könnyű arra gondolni, hogy kell még egy ember, egy új rendszer vagy egy jobb szoftver.
Pedig néha nem ez a fő probléma.
Hanem az, hogy túl sok minden fut át ugyanazon az emberen, és nincs elég világosan elosztva, ki miben dönthet.
Erre jó példa a Microsoft átalakulása.
A Microsoftnál nem csak a termékeken változtattak
Amikor Satya Nadella 2014-ben átvette a Microsoft vezetését, nem egyszerűen új üzleti irányokat keresett.
A vállalaton belüli működésen is változtatni kezdtek.
Nagyobb hangsúlyt kapott a tanulás, az együttműködés és az, hogy ne csak az számítson, ki milyen eredményt ér el egyénileg, hanem az is, hogyan segíti a csapat egészének működését.
A lényeg egyszerű volt:
nem feltétlenül többet kellett dolgozni. Jobban kellett együtt dolgozni.
Ez pedig egy kisebb vállalkozásban is nagyon könnyen előjön.
Amikor minden kérdés nálad köt ki
Kezdetben teljesen természetes, hogy a tulajdonos szinte mindenről tud.
A gond akkor kezdődik, amikor olyan kérdések is folyamatosan nálad landolnak, amelyeket valójában más is el tudna dönteni.
Ilyenkor hiába veszel fel még egy embert.
Ha ő is minden második kérdéssel hozzád fordul, csak még több munka érkezik vissza hozzád.
Érdemes inkább megnézni, miért van ennyi helyzetben szükség rád.
Egy egyszerű gyakorlat
Egy héten keresztül írd fel, milyen kérdésekkel keresnek meg.
Utána oszd őket három csoportra:
Ha a második és harmadik lista gyorsan megtelik, valószínűleg nem csak több kapacitásra van szükség.
A működésen is érdemes változtatni.
Szeretnéd ezt a saját vállalkozásodra is végiggondolni?
A Bizzni Csapat és teljesítménymenedzsment témaköre többek között a delegálással, felelősségi körökkel és csapatműködéssel kapcsolatos kérdésekben segít.
Megnézem a Bizzni csomagokat →Nem kell Microsoft méretű cégnek lenned ehhez
Már néhány fős csapatnál is könnyen kialakulhat az a helyzet, hogy minden döntés egy embernél áll meg.
És egy idő után pont az lesz a növekedés akadálya, aki a legtöbbet dolgozik a vállalkozásért.
Ezért időnként érdemes feltenni egy egyszerű kérdést:
Tényleg nekem kell ezt eldöntenem, vagy csak megszoktuk, hogy mindig én döntök?
Források
Microsoft: Digitally transforming Microsoft: Our IT journey
Microsoft: Satya Nadella és a Microsoft vállalati kultúrájának átalakulásáról szóló vállalati anyagok
